Motaný ceník
Obchodní podmínky pro Andrea Gombárová - A.Go Motané obrázky
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "podmínky") upravují právní vztahy mezi prodávajícím, Andrea Gombárová - Motané obrázky, se sídlem Puškinova 94, Horšovský Týn 346 01, IČO: 04908163 (dále jen "prodávající") a kupujícím, který si objedná tvorbu Motaných obrázků na míru prostřednictvím osobní domluvy, messengeru, emailu či webových stránek www.andreagombarova.cz
1.2. Podmínky upravují vztah mezi prodávajícím a kupujícím v případě zakázkové tvorby Motaných obrázků či jiného Motaného zboží, personalizovaných macramé obrazů či andělů tvořených na míru podle požadavků kupujícího.
2. Definice
2.1. Motaný obrázek je ručné tvořený produkt přesně na míru klienta. Jedná se o personalizovaný macramé obraz, anděla či jiné zboží podobného rázu. Stylizované postavy jsou tvořeny dle předlohy či přesného popisu
2.2. Tvorba na míru znamená, že obrázek je vytvořen na základě specifických požadavků kupujícího, které jsou předem projednány a dohodnuty mezi stranami. Je třeba brát na zřetel, že postavy jsou stylizované.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
3.1. Před zahájením tvorby Motaného obrázku probíhá domluva s klientem, během které se prodávající a kupující dohodnou na požadovaném vzhledu obrazu. Na základě této domluvy bude vystavena objednávka, která bude obsahovat podrobnosti o požadavcích na obrázek.
3.2. Objednávka je považována za platnou až ve chvíli, kdy je uhrazena celková částka, není-li uvedeno jinak.
4. Cena a platba
4.1. Cena za vytvoření Motaného obrázku je stanovena v platném ceníku. Může být individuálně upravena na základě požadavků kupujícího. Přesná cena bude uvedena v potvrzení objednávky.
4.2. Kupující je povinen uhradit cenu v plné výši před zahájením práce na obrázku.
4.3. Platba může být provedena bankovním převodem nebo v hotovosti.
5. Tvorba a úpravy obrázku
5.1. Během tvorby Motaného obrázku bude klientovi zaslán náhled na hrubě zpracovanou verzi postav a uspořádání v obrazu. V této fázi je možné provést drobné změny a úpravy, které budou zapracovány bez dalších nákladů.
5.2. Po schválení základního návrhu a provedení drobných změn není možné provádět další úpravy obrázku, pokud to není předem dohodnuto. Pokud klient požaduje změny po této fázi, mohou být účtovány poplatky za úpravy nad rámec původní domluvy.
5.3. Větší odchylky od standardního zpracování Motaných obrázků mohou být zpoplatněny. Klient bude předem informován o možných nákladech, než budou tyto změny realizovány.
6. Dodání a přístup k produktu
6.1. Motaný obrázek bude kupujícímu předán osobně, případně zaslán dopravní společností dle domluvy. Poštovné není zahrnuto v ceně.
6.2. Doba dodání Motaného obrázku je obvykle 6 týdnů od potvrzení objednávky a zaplacení zálohy, pokud není dohodnuto jinak. V případě, že je doba dodání nutná změnit, bude termín upraven na základě vzájemné dohody mezi prodávajícím a kupujícím.
7. Práva a povinnosti prodávajícího
7.1. Prodávající se zavazuje, že vytvoří Motaný obrázek v souladu s požadavky uvedenými v objednávce kupujícího.
7.2. Prodávající má právo požadovat doplatek ceny v případě, že dojde k výrazným změnám v původní objednávce po zahájení tvorby obrázku.
8. Práva a povinnosti kupujícího
8.1. Kupující je povinen poskytnout všechny nezbytné informace pro vytvoření Motaného obrázku.
8.2. Kupující je povinen provést platbu v souladu s podmínkami uvedenými v potvrzení objednávky.
8.3. Kupující má právo na jeden revizní návrh, pokud obrázek neodpovídá jeho původní objednávce. Každá další změna může být zpoplatněna.
9. Odstoupení od smlouvy
9.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od potvrzení objednávky, pokud nebyl zahájen proces tvorby Motaného obrázku.
9.2. Jakmile bude tvorba obrázku zahájena (např. po zaplacení zálohy), odstoupení od smlouvy není možné, s výjimkou případu, kdy prodávající není schopen dokončit zakázku.
10. Reklamace a vrácení zboží
10.1. Vzhledem k povaze zakázkové výroby Motaných obrázků není možné vrátit hotový obrázek, pokud neexistují technické vady nebo nesplnění specifikací z objednávky.
10.2. Pokud má obrázek technické problémy (např. upadne některá jeho část), může kupující požádat o opravu obrázku, která bude provedena zdarma v rámci záruční doby 1 rok.
11. Ochrana osobních údajů
11.1. Prodávající se zavazuje chránit osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy. Osobní údaje kupujícího budou použity výhradně pro účely vyřízení objednávky a pro účely marketingu, pokud k tomu kupující udělí souhlas.
12. Závěrečná ustanovení
12.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné dnem 1. 1. 2025 c a nahrazují všechny předchozí verze obchodních podmínek.
12.2. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek. Změněné podmínky budou zveřejněny na webových stránkách obchodu a budou účinné dnem jejich zveřejnění.
12.3. Veškeré spory mezi prodávajícím a kupujícím budou řešeny v souladu s platnými právními předpisy České republiky.